27 de diciembre 2022
Federico Rodriguez Ezcurra
Wellness ambassador - Co Founder at Vonfire
¿Qué son las habilidades blandas?
Uno de los mayores desafíos que tiene cualquier organización es que la gente ponga en práctica la estrategia y los planes de acción. Todo puede estar muy claro, con lujo de detalle, pero los procesos suelen fallar, y la principal razón suele ser la falta de habilidades blandas en los roles de liderazgo.
Estas habilidades blandas o “soft skills”, son las capacidades interpersonales que permiten relacionarse con otras personas 🗣️ de una manera eficiente, reconociendo los sentimientos propios y los ajenos.
Un buen líder conoce y gestiona sus emociones de forma inteligente 🤓, lo que le permite generar las bases para que su equipo despliegue el máximo de su potencial 📈. Motivando con el ejemplo, gestionando con serenidad las situaciones difíciles y con mucha capacidad de escucha 👂.
Ejemplos de Habilidades Blandas
Las habilidades blandas más comunes son las siguientes:
- Comunicación 💬
- Escucha 👂 activa
- Planificación 🗓️
- Gestión de tiempo ⏱️
- Trabajo en equipo 👥
- Flexibilidad 〰️
- Toma de decisiones 🤔
- Orientación a resultados 📈
- Negociación 🤝
- Manejo del estrés 😖
- Inteligencia emocional ❤️
- Empatía 🫂
- Pensamiento crítico 💭
- Optimismo 😄
- Motivación 🔥
- Resolución de conflictos 😡
- Adaptabilidad 😌
- Creatividad 🎨
¿Cuál es la importancia de las habilidades blandas?
Las habilidades blandas, o soft skills, en nuestra economía globalizada y altamente competitiva, se han convertido en un elemento fundamental, un factor crucial de diferenciación y éxito.
Una encuesta reciente realizada a escala mundial por LinkedIn entre 5.000 profesionales de recursos humanos, destacó las soft skills como la tendencia número uno 🥇 en el mundo laboral para los sucesivos tres años, según el 91% de los encuestados. Y el 80% aseguró que las habilidades blandas son esenciales para el éxito de una empresa.
Las soft skills también juegan un papel a la hora de elegir la empresa en la que ir a trabajar. Cada año, la revista estadounidense Fortune publica un interesante ranking de las empresas más admiradas a nivel mundial. Los aspectos decisivos no incluyen la estructura organizativa, la eficiencia de los procesos o la solidez financiera, sino que se centran en las habilidades blandas de la empresa como, por ejemplo, la capacidad de innovar o responder a los deseos de los consumidores. Se trata de recursos intangibles: no se pueden tocar, pero marcan la diferencia.
¿Te parece lo mismo trabajar con personas llenas de energía 🔋 y capaces de crear un ambiente agradable, divertido y productivo en la oficina?
En un mundo caracterizado por la volatilidad, la incertidumbre y la alta competencia, algunas de las habilidades blandas más valoradas son la comunicación asertiva, la adaptabilidad a los cambios de rol, la capacidad de trabajo en equipo en entornos colaborativos a distancia y el pensamiento estratégico.
Diferencia entre Habilidades Blandas y Habilidades Duras
Aunque ambas son importantes en una empresa, tienen funciones diferentes y ofrecen resultados también distintos.
Las habilidades blandas son los rasgos interpersonales que un colaborador desarrolló con el tiempo. Estas determinan la forma en que ese trabajador realiza sus labores. Son aquellas que permiten al profesional relacionarse correctamente con el entorno que le rodea. Le permite una mejor comunicación con sus compañeros, una mejor organización de su trabajo, unos resultados mayores, así como una mayor capacidad para la operativa del día a día.
Por otro lado, las habilidades duras son aquellas habilidades técnicas que posee el empleado. Son aquellas actividades que la persona aprendió a ejecutar y las herramientas que sabe usar. En este sentido, las hard skills son requeridas para realizar tareas específicas y se obtienen mediante la formación académica, capacitación técnica y la experiencia. Son determinantes para que una persona lleve a cabo un trabajo con éxito. Ejemplos de habilidades duras pueden ser el manejo de herramientas tecnológicas, conocimientos en contabilidad, gestión de negocios, marketing, diseño, entre muchas otras.
Sin embargo cabe destacar que ambas son complementarias y un buen empleado debe poseer ambas para que su trabajo rinda de la mejor manera posible.
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